High Five Balloons biedt haar diensten aan via deze website. Daarbij verwerken we privacygevoelige informatie: persoonsgegevens. We gaan hier zorgvuldig mee om en houden ons aan de eisen uit de privacywetgeving (AVG).
Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke is Trebble Entertainment, handelend onder de naam High Five Balloons, gevestigd te Nuenen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73128465. Heb je een vraag over je gegevens, dan kun je contact opnemen via het contactformulier op deze website of via het e-mailadres dat onderaan elke pagina staat.
Op welke grond verwerken we je gegevens?
De AVG vraagt om per doel te benoemen waarom we gegevens mogen verwerken. Voor deze website is dat als volgt:
- Om je aanvraag te behandelen en een offerte te maken. Grondslag: de uitvoering van een overeenkomst, of de stappen die daaraan voorafgaan op jouw verzoek. Zonder je naam, e-mailadres en de gegevens over je feest kunnen we je geen aanbod doen.
- Om onze administratie en facturen te bewaren. Grondslag: een wettelijke verplichting. De Belastingdienst schrijft voor hoe lang deze gegevens bewaard moeten blijven.
- Om het formulier tegen misbruik te beschermen. Grondslag: een gerechtvaardigd belang, namelijk de website bruikbaar houden. Hiervoor wordt tijdelijk je IP-adres bekeken, en dat wordt niet aan je aanvraag gekoppeld.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je daarover een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Welke gegevens verwerken we?
Via het aanvraagformulier kunnen we de volgende gegevens verwerken: naam, e-mailadres, telefoonnummer, gewenste datum en locatie van je evenement, en de inhoud van je bericht.
Waarvoor gebruiken we deze gegevens?
- Om je aanvraag te beantwoorden en een passende offerte te maken.
- Om de afspraak voor te bereiden en te bevestigen.
- Om eventuele vragen of klachten te behandelen.
Delen met derden
We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties. Om de website te laten werken schakelen we wel een paar bedrijven in die je gegevens namens ons verwerken: het bedrijf waar de website draait, en de partij die de e-mail met jouw aanvraag bezorgt. Zij mogen die gegevens alleen gebruiken om die taak uit te voeren en verder niets. Daarnaast geven we niets door, tenzij de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld bij een onderzoek door de politie.
Bewaartermijn
We bewaren aanvraaggegevens niet langer dan noodzakelijk, met een standaardtermijn van 2 jaar, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn vereist (zoals voor de Belastingdienst).
Cookies
Deze website gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken. Er worden geen trackingcookies of externe advertentienetwerken gebruikt.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Zo verloopt het verkeer met deze website versleuteld, is de toegang tot de gegevens beperkt tot wie ze nodig heeft, en worden aanvragen automatisch verwijderd zodra de bewaartermijn is verstreken. Vermoed je dat er toch iets misgaat met je gegevens? Neem dan contact op, dan zoeken we het samen uit.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik ervan of vragen om je gegevens over te dragen. Neem hiervoor contact op via het aanvraagformulier of e-mail; je krijgt binnen een maand antwoord.
Kom je er samen met ons niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse privacytoezichthouder.